Tôi đã nghĩ rằng cuốn sách này chỉ tóm lược trong 3 phần, thế nhưng vẫn chưa thể kết thúc. Tôi tìm thấy rất nhiều điều tuyệt vời trong cuốn sách và phần tóm lược này là hầu như chưa nói hết được.

1. Chiến lược networking vững như kiềng - Cách lý giải cho networking là để cung cấp các nguồn lực, kiến thức và thông tin.. một cách tự do và tích cực nhất mà không cần đến sợi dây liên kết nào. Từ đó cho phép bạn xây dựng và làm sâu sắc thêm mối quan hệ đôi bên cùng có lợi. Michael khuyên bạn tập trung đồng đều đối với hai đối tượng khách hàng và người tiêu dùng (bao gồm cả khách hàng tiềm năng) tương đương với những người chuyên nghiệp khác, là đối tượng sẽ có thể giúp dẫn bạn đến một cánh cửa tăng trưởng. Hãy chia sẻ những gì bạn biết, bạn quen ai cũng như bạn cảm thấy thế nào. Michael gọi đây là những bí mật vô hình để chúng ta biết rằng chúng sẽ nhắc nhở ta luôn luôn nâng cao kiến thức, cảm ơn những người đã từng làm việc cho ta bằng cách giới thiệu họ với người khác trong quan hệ làm việc, và luôn thể hiện vai trò của mình mỗi khi kết nối mạng. Michael đã nêu một số việc nên và không nên nhớ trong quá trình xây dựng networking:

Nên:

• Hãy chặt chẽ về giờ giấc và đến đúng giờ
• Hãy là chính mình và thả lõng người thật thoải mái
• Mỉm cười và tỏ thái độ thân thiện
• Luôn xác định hai hoặc ba điều bạn muốn học hỏi từ những người khác tại các sự kiện
• Hỏi xin danh thiếp và giữ liên lạc

nên tránh:

• Đừng để những gì bạn làm lại là đặt câu hỏi trước tiên
• Không sắp xếp quá nhiều sự việc một lúc
• Đừng phàn nàn về mạng hoặc về các sự kiện

Giữ liên lạc là bắt buộc và nếu bạn không có những hành động cần thiết thì bạn đã lãng phí các sự kiện.

2. Chiến lược tiếp cận trực tiếp “ vững như kiềng” - chiến lược này thường được sử dụng trong giai đoạn khởi nghiệp khi bạn cần phải chủ động tiếp cận với những khách hàng tiềm năng. Tuyệt đối không gửi thư rác vào các danh sách gửi thư hoặc các nhóm tin. Tất cả những việc bạn làm cần phải có mục tiêu cụ thể, hợp pháp và có giá trị nhằm nhận được sự đánh giá cao và được thực thi. Các công cụ tiếp cận trực tiếp bao gồm:
• Thư - tuyệt vời cho những kết nối đầu tiên, nhưng chỉ để cho bạn thực hành và tìm ra tất cả mọi thông tin có thể về người hoặc công ty mà bạn đang tiếp cận. Hãy lấy tư cách cá nhân và cho họ biết mục tiêu của bạn là gì
• Gọi điện thoại - được sử dụng để theo dõi với đối tượng tiềm năng của bạn sau khi họ đồng ý liên lạc. Cuộc gọi cần phải ngắn gọn, trực tiếp và đơn giản.
• Email - cho phép bạn kết nối với khách hàng tiềm năng trên toàn cầu. Nên được sử dụng cùng với các công cụ tiếp cận trực tiếp khác..
• Bưu thiếp – hiệu quả tốt nhất khi đạt yêu cầu của nó là miễn phí, dễ dàng và khi bạn cho đi một cái gì đó có giá trị
• Tài liệu Quảng cáo và tờ rơi - cần được thể hiện chuyên nghiệp để cho phép khách hàng tương lai biết bạn cung cấp dịch vụ chất lượng cao
• Bất cứ công cụ tiếp cận trực tiếp nào khác –dù nó nói thế nào, bất cứ điều gì để thu hút sự chú ý thì nó vẫn cần thể hiện hình ảnh của bạn thật rõ ràng
3. Chiến lược giới thiệu vững như kiềng - Khách hàng được người cũ giới thiệu đến thì thường kiên định, trung thành và tốt hơn cho doanh nghiệp của bạn hơn bất cứ nguồn nào khách hàng khác. Cơ hội được giới thiệu xung quanh bạn rất nhiều nhưng bạn có thể không lưu ý hoặc nhận biết về chúng. Để bắt đầu quá trình giới thiệu, Michael đưa ra 8 bước :
• Bước 1: Xác định Lợi ích khách hàng của bạn " những lý do tại sao khách hàng/ người tiêu dùng hoặc các thành viên doanh nghiệp làm việc với bạn”
• Bước 2: Xác định vì sao người khác sẽ giới thiệu khách hàng cho bạn
• Bước 3: Xác định các đối tượng giới thiệu bạn cần tìm kiếm
• Bước 4:  Xác định nơi tiếng tốt của bạn gặp được đối tượng lý tưởng -: điều này sẽ cho phép bạn giúp khách hàng hiểu được rõ về những gì bạn cung cấp có thể mang lại lợi ích gì nhất cho họ
• Bước 5: Làm rõ và trao đổi về vấn đề làm thế nào để những người được giới thiệu lại tiếp tục giới thiệu bạn cho người khác - bạn cần chắc chắn về cách họ giới thiệu bạn thật khách quan và kết nối bạn với người mới được giới thiệu
• Bước 6: Hãy đề nghị họ giới thiệu bạn với người khác
• Bước 7: Tạo điều kiện để kết nối với những người được giới thiệu – đề nghị gặp hoặc tư vấn cho bất cứ ai quan trọng với khách hàng
• Bước 8: Theo dõi những lời giới thiệu và người giới thiệu - giới thiệu họ đến với những gì bạn cung cấp với cách thức thật hữu ích và cảm ơn họ về sự giới thiệu.

Tôi sẽ tóm tắt kết luận này với 3 chương cuối cùng trong bài viết tiếp theo. Rõ ràng tôi không thể nói hết được về tất cả các bài tập lớn mà Michael Port nêu trong cuốn sách của mình vì vậy tôi sẽ đề nghị bạn đích thân kiểm tra lại.. Trước hết tôi đề nghị bạn đến nhà sách mua nhưng nếu như túi tiền không cho phép thì bạn có thể đọc ngay tại nhà sách và ghi lại những ý quan trọng hoặc kiếm cuốn sách trong thư mục của thư viện tại địa phương